プロセスマイニングを活用した業務・IT改革支援
End to Endの業務オペレーションを
データ分析技術の活用で可視化・最適化し、
DXの推進とオペレーショナル・エクセレンスの構築を支援
ビジネスを取り巻く環境の急速な変化に伴い、多くの企業で事業再編・統廃合が活発化しており、業務全体を俯瞰したオペレーション最適化が不可欠です。しかし、業務の属人化・個別最適化が進んだ現場ではオペレーションが複雑化し、全社横断的な改革が難しくなってます。
日立コンサルティングは、これまで培ってきた業務・IT改革の推進ノウハウに、科学的アプローチ（プロセスマイニング・タスクマイニング等のシステムログデータに基づく業務プロセス可視化・分析）を組み合わせて、DXの企画・構想の策定から浸透・定着までを支援。End to Endの全社改革とオペレーショナル・エクセレンスの構築に貢献します。
定量的データに基づく
問題分析・意思決定
現行業務プロセスの全バリエーション、リードタイム、処理件数などを可視化。業務改革の知見と経験を生かし、定量データに基づいて、問題点や重要度を分析。
客観的かつ合理的な改革の意思決定・合意形成を支援します。
End to Endでの
業務オペレーション最適化
複数の業務領域・組織・システムを横断した、業務全体のプロセスを把握。独自の業務改革推進技法「HIPLAN※」の活用により、業務・ITの仕組みを抜本的に見直し、End to Endでの業務オペレーション最適化に貢献します。
※HIPLAN®は株式会社 日立コンサルティングの登録商標です。
短サイクルで継続的なDXの浸透・定着
業務の全社改革は、「業務プロセスの可視化」「改革施策の立案」「改革の実行」「評価・改善」を、短サイクルで継続的に繰り返すことで効果を発揮します。当社は、改善活動が組織に浸透・定着するまで、お客さまを支援します。
こんなお客さまにお勧めします
- 個別業務領域の改革は進めているが、業務プロセス全体をEnd to End、グループ横断で最適化したい。
- これまでも全社改革に取り組んできたが、現場からの抵抗が強く、改革活動が頓挫してしまった。
- 業務の標準化を狙って基幹システム（ERP）を導入したが、期待した成果が得られなかった。
- グループ全体のコンプライアンス強化に向けて、業務を継続的にモニタリングしてガバナンスを効かせたい。
推進アプローチとサービスメニュー
ご支援テーマ例
| テーマ分類 | プロジェクトテーマ例 |
|---|---|
| DX推進 |
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| グループ・ グローバル推進 |
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| ガバナンス強化 |
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