ページの本文へ

Hitachi

株式会社 日立コンサルティング

デザインシンキングに基づく価値創造コンサルティング

まだ見ぬゴールそのものを探し出し実現へと導く

顧客価値の発見と事業者メリットの両立を探る
デザインシンキングに基づくアプローチで
新たなビジネス創出を支援

今、さまざまな分野で新規事業、新サービスの創出が求められ、取り組みが進められています。
そうした企画が高い確率で市場に認められるようにするために重要なのが、ユーザー視点からのアイディエーションです。
日立コンサルティングの価値創造コンサルティングは、デザインシンキングに基づくアプローチでニーズの探索、サービスの検討と検証を繰り返すことによって、顧客価値と事業者メリットを両立させるビジネスモデルやサービスを構築します。
その先の実行までをサポートして、お客さまの新事業の創出を支援します。

何ができるかではなく、求められているのは何か=「顧客価値」の発見!

お客さまが抱える課題の解決、要望の実現に向けて

  • 新規事業の立ち上げを求められているが、めざすべきゴールが描けない。
  • アイデアは浮かんでいるが、どのように事業化したらいいか分からない。
  • 新サービスがユーザーニーズにマッチしているか、リリース前に検証したい。
  • とにかく今まで世の中になかったサービスをつくり出したい。

価値創造コンサルティングのアプローチ

価値創造コンサルティングでは、ワークショップにおけるアイデアの発散と収束などによって立案した仮説に対し、顧客価値の視点からの検証・フィードバックを繰り返してビジネスモデルの創出へと導きます。

成熟した業種業態におけるコスト削減を狙うならウォーターフォール型のアプローチも有効ですが…

調査 構想 計画

VUCA(Volatility:変動性, Uncertainty:不確実性, Complexity:複雑性, Ambiguity:不明瞭性)の時代に求められるのは、時間をかけた立派な計画ではなく事業の迅速なアウトプット。

可能性探索 顧客発見 価値検証 顧客開拓

コンサルティング適用事例

Ringo Pass

東日本旅客鉄道株式会社さまと日立の協創によるMaaS アプリさまざまなモビリティの探す、乗る、支払うを一つのアプリで実現する「Ringo Pass」

(日立コンサルティングは、ビジネス開発チームとして戦略・戦術の立案と実行を担当)

市場調査から事業の計画立案までを行う一般的なコンサルティングと異なり、Suica の先にある移動体験のサービス企画から顧客価値・ニーズ発見、検証、事業化までを、東日本旅客鉄道株式会社さまと共同で推進しています。

コンサルティング適用事例

このサービスに関するお問い合わせは、Webフォームから送信いただけます

お問い合わせはこちら

Adobe Readerのダウンロード
PDF形式のファイルをご覧になるには、Adobe Systems Incorporated (アドビシステムズ社)のAdobe® Reader®が必要です。